Как мы автоматизировали первую линию общения — и как это может работать у вас

Автоматизация ИИ

«Бот, поставь чайник!»

В агентстве letitgo.agency есть умный бот.

Она (да, она — зовут Летти) уже не первый месяц берёт на себя первую линию общения с внешним миром:

– рассказывает про наши услуги,

– отвечает кандидатам по вакансиям,

– собирает вводные от клиентов,

– передаёт всё команде — уже с контекстом, без «а что он имел в виду» и «потеряли сообщение в чате».

Бот работает 24/7.

Не устаёт. Не забывает. Не теряет людей.

И не задаёт глупых вопросов — разве что вы сами так захотите 😄

Она не просто жмёт кнопки и не требует заранее написанных скриптов.

Мы натренировали её на базе:

– всех наших презентаций,

– сайта,

– внутренних FAQ,

– истории постов и кейсов.

Поэтому она звучит как мы.

Без формальных формулировок и без ощущения, что ты говоришь с бездушной машиной.

Просто и по-человечески. Как в Telegram, только без ожидания «когда техдир освободится».

Сейчас Летти просто отвечает. И этого уже достаточно — большинство типовых вопросов закрываются без участия людей.

Но на этом история только начинается.

Потому что настоящая сила таких ботов — в действиях, а не только в ответах.

Мы делаем таких помощников для клиентов. И вот какие «ручки» они могут дёргать:

– двигать сделки в AmoCRM,

– прокидывать информацию по API в любую систему (вплоть до 1С или вашей ERP),

– писать в Slack, Telegram, почту,

– взаимодействовать с сайтом, личным кабинетом, таблицами,

– запускать сценарии автоматизации,

– даже включать чайник и покупать печеньки в автомате (да, реально).

Это уже не просто чат-бот.

Это — интерфейс между человеком и бизнес-процессами.

Где всё можно адаптировать под ваши цели: от консультаций и продаж до автоматизации внутреннего документооборота.

Соберём под ключ.

Настроим под ваш бизнес, под ваши процессы.

Научим говорить по вашему тону, встроим в вашу инфраструктуру.

И да — можем назвать его как угодно. Хоть Вася.

Если интересно — просто напишите нам.

А лучше — Летти: @letitgoagencybot. Она уже на связи.